Última actualización: 6 de julio de 2026
Esta Política de Privacidad explica qué información recopila la aplicación ShelfQuest ("la App", "nosotros"), cómo la usamos y cuáles son tus opciones. Al usar la App, aceptas las prácticas aquí descritas.
1. Información que recopilamos
- Datos de tu cuenta: tu correo electrónico y los datos de inicio de sesión que proporcionas al registrarte o entrar. La autenticación se gestiona a través de nuestro proveedor de identidad.
- Ubicación: con tu permiso, tu ubicación aproximada mientras usas la App, únicamente para mostrarte tiendas y misiones cercanas.
- Cámara y fotos: las fotos que tomas de las etiquetas de precios para completar misiones. Se procesan para leer el precio y el producto.
- Datos de uso y del dispositivo: información técnica básica (tipo de dispositivo, actividad dentro de la App, registros de errores) para operar y mejorar el servicio.
2. Cómo usamos tu información
- Para crear y administrar tu cuenta e iniciar sesión.
- Para mostrarte misiones y tiendas cercanas a tu ubicación.
- Para procesar las fotos que envías y otorgarte puntos por las misiones completadas.
- Para operar, mantener, proteger y mejorar la App.
- Para comunicarnos contigo sobre soporte o cambios del servicio.
3. Con quién compartimos tu información
No vendemos tus datos personales. Compartimos información únicamente con proveedores que nos ayudan a operar la App, tales como:
- Proveedor de autenticación (gestión de cuentas e inicio de sesión).
- Proveedores de infraestructura en la nube (almacenamiento y procesamiento de datos y de las imágenes que envías).
Estos proveedores solo tratan los datos para prestarnos el servicio. También podríamos divulgar información si la ley lo exige.
4. Permisos del dispositivo
La App solicita acceso a la ubicación (para tiendas cercanas) y a la cámara (para fotografiar los precios). Puedes conceder o revocar estos permisos en cualquier momento desde los ajustes de tu teléfono.
5. Conservación de datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar el servicio y cumplir con obligaciones legales. Si deseas eliminar tu cuenta y tus datos, escríbenos.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tus datos personales, o retirar tu consentimiento, escribiéndonos al correo de contacto. Daremos respuesta conforme a la legislación aplicable.
7. Menores de edad
La App no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente datos de menores de esa edad.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a hola@dive.ai.